Offriamo una gamma completa di servizi pensati per supportare i professionisti del solare in ogni fase dei loro progetti.
Dalla formazione tecnica all’assistenza post-vendita, passando per il supporto progettuale, la gestione logistica e le pratiche amministrative — il nostro team è al vostro fianco per semplificare il vostro lavoro, ogni giorno.
Formazione Tecnica e Commerciale
Ogni prodotto ha le sue caratteristiche tecniche e ogni cliente ha aspettative diverse.
Per aiutarti a formulare preventivi precisi e consigliare le soluzioni più adatte, VOLTANEO offre sessioni di formazione mirate, sviluppate in collaborazione con esperti del settore.
I nostri programmi di formazione hanno l’obiettivo di aiutarti a:
Comprendere nel dettaglio le caratteristiche e le funzionalità dei prodotti
Padroneggiare gli strumenti di vendita forniti dai produttori
Orientarti tra le normative relative al Credito d’Imposta per la Transizione Energetica (CITE) e alle aliquote IVA
Conoscere i principali fattori economici, come l’evoluzione del prezzo dell’elettricità (€/kWh) in Francia
Apprendere le tecniche di installazione e manutenzione dei nostri prodotti
Supporto Amministrativo
Ogni progetto fotovoltaico — sia esso in vendita totale, vendita dell’eccedenza o autoconsumo — richiede numerosi passaggi amministrativi.
Per semplificare questo processo, abbiamo stretto una partnership con LMG SOLUTIONS per offrire un supporto completo, che include:
Presentazione delle dichiarazioni preventive (DP) o delle richieste di permesso di costruire (PC)
Richieste di connessione con Enedis (ex ERDF)
Ottenimento dei certificati Consuel e degli schemi unifilari
Gestione delle pratiche per i sistemi di batteria virtuale
Realizzazione di studi esecutivi (dimensionamento, layout e relazioni di calcolo)
Supporto Tecnico
VOLTANEO fornisce supporto tecnico per tutti i progetti residenziali e commerciali, con o senza soluzioni di accumulo. Ti aiutiamo a:
Definire la configurazione più adatta: vendita totale, vendita dell’eccedenza o autoconsumo
Affrontare i vincoli tecnici specifici del sito (orientamento, tipologia di tetto, ostacoli strutturali)
Eseguire studi elettrici in base a connessioni monofase o trifase
Valutare il fabbisogno di accumulo e consigliare soluzioni di batterie in linea con i tuoi profili di consumo
Servizio Post-Vendita (Supporto e Manutenzione)
Durante l’intero ciclo di vita del tuo impianto fotovoltaico, possono sorgere esigenze di manutenzione e supporto.
Che si tratti di manutenzione ordinaria, estensione di garanzia o richiesta di intervento, il nostro team si occupa della gestione o ti indirizza verso la soluzione più efficiente — comprese le opzioni online, quando disponibili.
Grazie alla nostra profonda conoscenza dei prodotti e alle solide relazioni con i produttori, facilitiamo le sostituzioni e riduciamo significativamente i tempi di risposta.
In caso di rottura, smarrimento o errore di preparazione durante la consegna, agiamo rapidamente per offrirti soluzioni concrete e su misura.
Trasporto e Consegna
Grazie alla nostra capacità di stoccaggio e a processi di consegna ben strutturati, garantiamo una disponibilità ottimale dei prodotti e il rispetto dei nostri impegni di consegna.
Tutti i nostri partner logistici sono coinvolti per mantenere gli standard di servizio.
Sebbene i tempi di consegna possano variare in base ai vettori e alle condizioni, facciamo tutto il possibile per anticipare, adattarci e consegnare con affidabilità.
La nostra priorità: offrire un servizio fluido, puntuale e all’altezza delle vostre aspettative.
Servizio Pacchi
J+1
Corriere Espresso
J+2
Trasporto Merci
J+2
Questi tempi sono indicativi e possono variare in base al calendario del vettore, alla destinazione, al metodo di spedizione (espresso o standard) e alle condizioni locali.
VOLTANEO Webshop
La nostra esclusiva piattaforma di ordinazione online è pensata per i professionisti del fotovoltaico.
Sfoglia l’intera gamma di prodotti e semplifica il tuo processo di acquisto.
Aggiornamenti di magazzino in tempo reale
Arrivi imminenti
Schede tecniche scaricabili
Spedizione lo stesso giorno per gli ordini effettuati entro le 12:00.
Pagamento sicuro con carta
