Nous proposons une offre de services complète, pensée pour accompagner les professionnels du solaire à chaque étape de leurs projets.
De la formation technique à l’assistance après-vente, en passant par un soutien technique dans vos projets, la gestion logistique et les démarches administratives, nous vous apportons un soutien complet à chaque étape. Notre équipe est à vos côtés pour simplifier votre quotidien.
Formations techniques et commerciales
Chaque produit a ses particularités techniques, et chaque client a des attentes différentes.
Pour vous accompagner dans l’élaboration de devis précis et la recommandation des solutions les plus adaptées, VOLTANEO propose des formations ciblées, conçues en partenariat avec des experts du secteur. Ces formations répondent à plusieurs objectifs :
Maîtriser l’ensemble des caractéristiques et fonctionnalités des produits
Maîtriser efficacement les outils d’aide à la vente fournis par les fabricants
Comprendre les aspects réglementaires liés au Crédit d’Impôt pour la Transition Énergétique (CITE) et aux différents taux de TVA
Appréhender les enjeux économiques, notamment l’évolution du prix du kWh en France
Assimiler les techniques d’installation et de maintenance des produits proposés
Démarches administratives
Pour tout projet photovoltaïque, qu’il s’agisse de vente totale, de vente de surplus ou d’autoconsommation, de nombreuses démarches administratives sont indispensables.
Conscients de la complexité que cela représente, nous avons choisi de nous associer à LMG SOLUTIONS pour vous offrir un accompagnement complet et simplifié.
Grâce à ce partenariat, nous vous proposons des solutions clés en main afin de faciliter chaque étape de votre projet :
Déclaration Préalable de travaux en mairie (DP) ou Permis de Construire (PC)
Demande de raccordement chez ERDF
Obtention des attestations Consuel et schémas unifilaires
Gestion des dossiers liés aux batteries virtuelles
Gestion des dossiers liés aux batteries virtuelles
Soutien technique
VOLTANEO vous accompagne techniquement dans tous vos projets résidentiels et tertiaires, avec ou sans solution de stockage :
Une solution adaptée à chaque configuration : vente totale, vente de surplus ou autoconsommation.
Une approche technique des contraintes propres à chaque site : orientation, type de toiture, obstacles structurels pour réaliser un calepinage précis et définir la meilleure solution d’intégration.
Une étude des contraintes électriques en lien avec le type de raccordement, qu’il soit monophasé ou triphasé.
Une évaluation des besoins en stockage pour intégrer une solution batterie cohérente avec votre consommation et vos usages.
Service après-vente (SAV)
Tout au long du cycle de vie de votre installation photovoltaïque, des besoins en maintenance ou en service après-vente peuvent survenir.
Que ce soit pour des besoins de maintenance, des demandes SAV ou la constitution de dossiers d’extension de garantie, nos équipes prennent en main les démarches ou vous orientent vers les solutions les plus simples, y compris en ligne lorsque c’est possible. Grâce à notre connaissance des produits et à nos relations solides avec les fabricants, nous facilitons les échanges et réduisons considérablement les délais d’intervention.
En cas de casse, de perte ou d’erreur de préparation lors de la livraison depuis nos entrepôts, nous réagissons rapidement pour vous apporter des réponses concrètes et adaptées.
Transport
Grâce à notre capacité de stockage et à nos processus de livraison, nous assurons à nos clients une disponibilité produit optimale, dans les délais annoncés.
Tous nos partenaires logistiques sont mobilisés pour garantir le respect de nos engagements.
Bien que certains délais puissent varier en fonction des transporteurs et des conditions, nous mettons tout en œuvre pour anticiper, adapter et livrer dans les meilleures conditions possibles.
Notre priorité vous offrir un service fluide, ponctuel et à la hauteur de vos attentes.
COLIS
Livraison en France en
J+1
Messagerie
Livraison en France en
J+2
90% des départements
Affrètement
Livraison en France en
J+2
Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon le planning du transporteur, la zone de livraison, le mode d’envoi (express ou standard) ainsi que les conditions locales pouvant impacter la logistique.
Le webshop Voltaneo
Notre plateforme de commandes en ligne exclusivement destinée aux professionnels du photovoltaïque : consultez les différents produits que nous proposons et simplifiez votre processus de commande.
Stock en temps réel
Arrivages à venir
Fiches techniques
Expédié le jour même si commande avant 12h
Paiement CB
